Politique selon le type d’achat
Membership
Les frais d’adhésion ne sont pas remboursables.
Conference
Inscription du participant :
On peut annuler avec remboursement jusqu’au 14 septembre 2012. Toute annulation entraîne des frais administratifs de 50 $. Aucun remboursement après le 14 septembre. Veuillez présenter votre demande de remboursement par courriel (admin@capa-acam.ca) ou par télécopieur (613-521-2226).
Exposant :
Tout avis d’annulation doit être présenté par écrit à l’ACAM au plus tard le 10 septembre 2012. Une fois qu’une demande a été acceptée, la moitié des frais de location pour chaque kiosque n’est pas remboursable, peu importe la date de l’avis d’annulation. Aucun remboursement après le 10 septembre 2012. L’avis d’annulation pour un kiosque doit être présenté au siège social par courriel (admin@capa-acam.ca) ou par télécopieur (613‐521‐2226).
Certification
Si vous souhaitez annuler ou modifier la date de l’examen de certification selon l’horaire indiqué dans l’accusé de réception de votre inscription, vous devez contacter la gestionnaire de la certification de l’ACAM une journée ouvrable avant la date fixée pour l’examen. À moins d’annuler ou de modifier la date selon les modalités indiquées, vous perdrez tous les frais d’inscription à l’examen et vous devrez vous réinscrire et payer de nouveau pour un nouvel examen de certification.
Si vous décidez de ne pas vous présenter à l’examen de certification des adjoints au médecin durant l’horaire prévu sur votre accusé de réception, vous devez présenter une demande par écrit à la gestionnaire de la certification de l’ACAM pour retirer votre demande de passer l’examen de certification/admissibilité. La demande doit être reçue au moins 24 heures ouvrables avant la date de l’examen de certification prévu indiquée dans votre accusé de réception. Si vous ne présentez pas une demande par écrit à l’ACAM selon l’échéancier, vous perdrez tous les frais d’inscription à l’examen et vous devrez vous réinscrire et payer de nouveau pour un nouvel examen de certification. L’annulation de la date prévue pour passer l’examen de certification auprès de toute personne autre que la gestionnaire de la certification ne constitue pas un retrait de l’examen de certification. Cela doit se faire en communiquant avec l’ACAM par écrit (courrier, courriel ou télécopieur).
Tout remboursement approuvé sera versé directement à la personne qui a payé les frais d’examen.
Publicité
Les demandes d’annulation d’une annonce en ligne seront traitées dans les cinq jours ouvrables. L’ACAM remboursera toute annonce en ligne prépayée s’il reste un mois ou plus. Le remboursement se fonde sur une base prorata mensuelle (p. ex., vous placez une annonce pour cinq mois puis décidez de l’annuler après qu’elle a été affichée en ligne pendant un mois et trois jours; on vous remboursera trois mois seulement.)
Modes de remboursement
Remboursement d’un paiement en espèces
Le remboursement d’un paiement en espèces n’est versé que si un reçu valide indique le mode de paiement original; il est émis sous forme de chèque mis à la poste depuis notre siège social.
Remboursement d’un paiement par carte de crédit
Tout achat par carte de crédit est remboursé sur la même carte de crédit qui a été utilisée pour faire le paiement.
Remboursement d’un paiement par chèque
Tout chèque est remboursé 14 jours après que le chèque original a été compensé; il est émis sous forme de chèque mis à la poste depuis notre siège social.